1. Requisiti del cliente

Per poter acquistare prodotti Ziip Lab occorre aver raggiunto la maggiore età (18 anni, Italia). Per acquistare prodotti all’ingrosso da Ziip Lab occorre una licenza alla vendita di tabacchi dell’AAMS. Ziip Lab si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva a supporto della posizione commerciale del Sali e Tabacchi applicante. Ziip Lab si riserva il diritto di cancellare qualsiasi ordine venisse meno ai requisiti sopraelencati.

2. Spedizione e consegna

1. Tutti gli ordini sono evasi entro 24-48 ore dalla ricevuta di pagamento.
2. Tutti gli ordini sono spediti tramite DPD con tracciamento disponibile dal momento del ritiro da parte del corriere.
3. Ziip Lab declina ogni responsabilità per ritardi nella consegna dovuti allo spedizioniere dopo il ritiro da parte del corriere.

3. Prodotti danneggiati o mancanti

Eventuali prodotti sbagliati, danneggiati o mancanti devono essere contestati entro 7 (sette) giorni dalla data di consegna.

4. Restituzioni

Ziip Lab non accetta resi di prodotti aperti o usati. Tutti i resi devono essere segnalati entro 7 (sette) giorni dalla data di consegna. Qualsiasi reso aperto, usato e/o privo o fuori dall’imballaggio originale non sarà considerato idoneo ai fini di un rimborso.

5. Privacy

Ziip Lab non conserva i dati delle carte di pagamento immessi. Ziip Lab si riserva il diritto di salvare dati quale nome, indirizzo, numero di telefono e altri dettagli di contatto relativi all’evasione dell’ordine.